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But: Assurer un traitement rapide et efficace des défauts des produits, en maintenant une satisfaction client élevée tout en gérant l'efficacité opérationnelle.
Portée: Cette politique s'applique à tous les clients qui achètent des produits auprès de VIVIDSTORM.
Déclaration de politique : Les écrans de projection sont fabriqués à partir de matériaux fragiles et nécessitent une manipulation soigneuse. Veuillez les tenir hors de portée des animaux et des jeunes enfants afin d'éviter tout dommage. VIVIDSTORM s'engage à fournir des produits de haute qualité à ses clients. Dans le cas peu probable où un client recevrait un produit défectueux, il est impératif de le signaler rapidement afin de permettre une résolution rapide. Cette politique décrit le délai et la procédure de signalement des défauts de produit.
1. Fenêtre de rapport :
2. Comment signaler un défaut :
3. Évaluation et résolution :
4. Coordonnées :
Pour toute question concernant cette politique ou pour signaler un défaut de produit, veuillez contacter notre service client via l'e-mail ou le numéro de téléphone indiqué au bas du site Web.
5. Examen et modification des politiques :
VIVIDSTORM se réserve le droit de réviser et de modifier périodiquement cette politique afin de garantir son efficacité et sa conformité aux lois et réglementations en vigueur. Toute modification sera communiquée par les canaux officiels de VIVIDSTORM.
Date d'entrée en vigueur : 1er juillet 2021
En adhérant à cette politique, nous visons à traiter efficacement les défauts des produits et à maintenir la confiance et la satisfaction de nos clients.
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