ضمان الشركة المصنعة

تاريخ السريان: [1 يونيو 2023]

نشكركم على اختيار شاشات VividStorm لمنزلكم أو عملكم. نلتزم بتوفير منتجات عالية الجودة تلبي توقعاتكم. ولضمان رضاكم وراحة بالكم، نقدم لكم سياسة الضمان التالية لشاشات VividStorm:

1. تغطية الضمان:
شاشات VividStorm مشمولة بضمان محدود ضد عيوب المواد والتصنيع. يسري هذا الضمان على المشتري الأصلي للشاشة، وهو غير قابل للتحويل.

2. فترة الضمان:
تتمتع شاشات VividStorm بضمان لمدة عامين من تاريخ الشراء، كما يتمتع محرك الشاشة بضمان لمدة 5 سنوات.

3. خدمات الضمان:
إذا تبيّن خلال فترة الضمان وجود عيب مشمول بالضمان في شاشة VividStorm، فستقوم VividStorm، وفقًا لتقديرها، بإصلاح أو استبدال الشاشة المعيبة أو مكوناتها. وستتحمل VividStorm تكلفة القطع والعمالة اللازمة لإجراء الإصلاحات.

4. الاستثناءات:
لا يغطي الضمان الأضرار أو العيوب الناتجة عن:
- التركيب غير الصحيح أو الاستخدام الخاطئ أو إساءة استخدام الشاشة
- عدم اتباع تعليمات التثبيت والتشغيل المقدمة من VividStorm
- حادث أو حريق أو فيضان أو أسباب خارجية أخرى
- التعديلات أو الإصلاحات غير المصرح بها
- التآكل والتلف الطبيعي

5. إجراءات المطالبة بالضمان:
لتقديم مطالبة ضمان، يجب على المشتري إخطار VividStorm بالتواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني support@vividstormscreen.com . سيرشدك أحد ممثلي VividStorm خلال عملية المطالبة، بما في ذلك تقديم أي مستندات أو أدلة ضرورية على العيب.

6. إثبات الشراء:
لكي يكون المشتري مؤهلاً للحصول على خدمات الضمان، يجب عليه تقديم إثبات شراء صالح، مثل إيصال البيع أو تأكيد الطلب، يوضح تاريخ الشراء.

7. تكاليف الشحن:
في حال الموافقة على طلب الضمان، ستتحمل VividStorm تكلفة شحن الشاشة المُصلَّحة أو المُستبدلة إلى العميل. مع ذلك، يتحمل العميل تكلفة شحن الشاشة إلى VividStorm لخدمة الضمان.

8. حدود المسؤولية:
تقتصر مسؤولية VividStorm بموجب هذا الضمان على إصلاح أو استبدال الشاشة المعيبة أو مكوناتها كما هو مذكور أعلاه. ولا تتحمل VividStorm مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية ناجمة عن استخدام الشاشة أو عدم القدرة على استخدامها.
جميع المنتجات أو البضائع الأخرى ذات العلامات التجارية المباعة على مواقع VividStorm الإلكترونية تخضع لضمان من مالك العلامة التجارية أو موزعها. وستتولى VividStorm مسؤولية مطالبات الضمان نيابةً عنك.

9. القانون الحاكم:
تخضع سياسة الضمان هذه لقوانين البلد أو المنطقة التي يتم شحن المنتج إليها ويتم تفسيرها وفقًا لها.

يرجى العلم أن سياسة الضمان هذه قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يُضاف الضمان المُقدم هنا إلى أي حقوق قد تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك السارية.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من التوضيح فيما يتعلق بسياسة الضمان، فلا تتردد في الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا.

شكرًا لاختياركم شاشات VividStorm. نقدّر ثقتكم بمنتجاتنا.

البريد الإلكتروني: support@vividstormscreen.com

رقم 66 طريق تشونغشينغ الشمالي، مدينة هويتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين