سياسة الشحن

سياسة الشحن

- رسوم الشحن:

جميع الأسعار المذكورة لا تشمل تكاليف الشحن. يُرجى تحديد عنوان الشحن وطريقة الشحن المُفضّلة لديك للحصول على عرض سعر للشحن. إذا كانت لديك شركة شحن خاصة بك، يُمكنك ترتيب استلام محلي أو التواصل معنا للمساعدة.

- معالجة الطلب والشحن:

سيتم شحن الطلبات خلال ٢-١٥ يوم عمل من معالجة الدفع، ما لم يُنص على خلاف ذلك عند تقديم الطلب أو في حال تلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني يفيد بتأخير في وصول منتج واحد أو أكثر من طلبك. مواعيد التسليم المُقدّرة المُقدّمة هي تقريبية فقط. قد تتأخر الطلبات بسبب إجراءات التحقق أو وقت تقديم الطلب. يُمكن تسليم الطلبات على شحنات منفصلة. يُرجى العلم أن جميع المشتريات التي تتم عبر vividstormscreen.com تخضع لعقد شحن، ما يعني أن مخاطر فقدان هذه المنتجات وملكيتها تنتقل إليك عند تسليم المنتج لشركة الشحن. قد نواجه تأخيرًا في تسليم الطلبات خلال العطلات، ونحن نقدّر تفهمكم.

- ساعات العمل وأوقات الشحن:

ساعات عملنا من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع)، ونعمل في منطقة التوقيت الرسمي الصيني (CCT). عادةً ما يستغرق شحن الطلبات من يومين إلى عشرة أيام عمل. لدينا مستودعات في الصين، والولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، والإمارات العربية المتحدة، واليابان، وأستراليا، وكندا. نعطي الأولوية للتسليم من أقرب مستودع متوفر لدينا. في حال عدم توفر المخزون، سيتم شحن الطلب من مستودعنا في الصين. بغض النظر عن مصدر الشحن، لن نفرض رسوم شحن إضافية لتعويض أي فروق في تكلفة الشحن.

- شركات الشحن:

نحن نستخدم شركات الشحن مثل DHL، SF، FedEx، Tforce، UPS وغيرها.

- تغطية الشحن:

نحن نقدم الشحن إلى جميع أنحاء العالم، باستثناء بعض المناطق الخاصة.

عنوان التسليم: يُعدّ توفير عنوان تسليم كامل ودقيق أمرًا بالغ الأهمية. بعد تجهيز طلبك للشحن أو شحنه، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات على عنوان الشحن. في حال إرجاع طرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو غير كامل قدمته أنت أو وكيلك، فسنتواصل معك على الفور لتصحيح الوضع. يُرجى العلم أن إعادة شحن الطرد ستُحمّلك رسوم شحن إضافية. من المهم توفير رقم هاتف صالح للاستخدام خلال النهار لجميع الطلبات. قد تُعاد الطرود إلى VIVIDSTORM أحيانًا لعدم إمكانية تسليمها. في حال إرجاع شركة الشحن طردًا غير قابل للتسليم إلينا، يُرجى التواصل مع VIVIDSTORM لترتيب إعادة الشحن.

توفر الشحن: إذا لم تجد منطقة الشحن الخاصة بك مدرجة، فهذا يعني أننا لا نشحن إليها حاليًا. يُرجى التحقق مرة أخرى حيث نقوم بتوسيع نطاق تغطية الشحن ليشمل مناطق إضافية. كما يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن تكاليف الشحن وأحدث طرق الشحن المتاحة لمنطقتك.

مواعيد التوصيل: عند تقديم طلب على موقع VIVIDSTORM الإلكتروني، ستصلك رسالة بريد إلكتروني من vividstormscreen.com تتضمن معلومات الشحن. يُرجى مراجعة بريدك الإلكتروني للاطلاع على التحديثات. عادةً ما يتم توصيل المنتجات عبر الشحن القياسي خلال 2-20 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب.