Erweiterte Garantie von Vividstorm Screen

2-jährige Garantieverlängerung für Projektionsleinwände

Überblick

Wir freuen uns, Ihnen eine zweijährige Garantieverlängerung für unsere Projektionsleinwände anbieten zu können. Damit bieten wir unseren Kunden zusätzliche Sicherheit und Unterstützung über die Standardgarantiezeit hinaus. Diese Garantieverlängerung deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab.

Abdeckung

Dauer: Die Garantieverlängerung verlängert die ursprüngliche Herstellergarantie um zwei (2) Jahre nach Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit.
Anspruchsberechtigung: Diese erweiterte Garantie gilt für Projektionsleinwände, die direkt bei uns oder unseren autorisierten Händlern gekauft wurden, und muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert werden.


Geltungsbereich: Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die bei normalem Gebrauch auftreten. Sie bietet Reparaturen, Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen (nach unserem Ermessen) für Produkte, die sich als mangelhaft erweisen.

Ausnahmen

Folgende Punkte sind von der erweiterten Garantie nicht abgedeckt:
– Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Unfälle, Umbauten, nicht autorisierte Reparaturen, Vernachlässigung, Wasserschäden und äußere Einflüsse wie Naturkatastrophen entstehen.
– Verbrauchsmaterialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Batterien und Glühbirnen.
– Kosmetische Schäden, die die Funktionalität der Projektionsleinwand nicht beeinträchtigen.
– Schäden oder Mängel, die auf die Nichtbeachtung der Anweisungen zur Pflege und Wartung des Produkts zurückzuführen sind.

Klarstellung zur Garantiedauer

Bitte beachten Sie, dass die Dauer der ursprünglichen Garantie oder der zweijährigen Garantieverlängerung bei einem Produktaustausch oder bei der Geltendmachung von Garantieansprüchen während der Garantiezeit nicht verlängert wird. Der Garantieumfang richtet sich nach dem ursprünglichen Kaufdatum Ihrer Projektionsleinwand. Das bedeutet: Wird ein Ersatz geliefert oder ein Garantieanspruch geltend gemacht, bleibt das Ersatzprodukt unter der ursprünglichen Garantie bzw. Garantieverlängerung abgedeckt, die ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs des Produkts ohne Verlängerung gilt.

Schadensregulierung

1. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie unser Kundendienstteam mit Ihren Kaufdetails und einer Beschreibung des Problems.
2. Beurteilung: Wir benötigen möglicherweise zusätzliche Unterlagen oder Bilder des Mangels. In manchen Fällen kann eine Rücksendung des Produkts zur Überprüfung erforderlich sein.
3. Lösung: Sobald Ihr Anspruch geprüft und bestätigt wurde, reparieren, ersetzen oder erstatten wir das Produkt nach unserem Ermessen. Wir bemühen uns, Ansprüche schnellstmöglich zu bearbeiten, um Ihnen Unannehmlichkeiten zu ersparen.

Einschränkungen

– Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts.
– Die erweiterte Garantie deckt keine Neben- oder Folgeschäden ab; sie beschränkt sich auf die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises.
– Unsere Haftung ist in keinem Fall höher als der Kaufpreis der Projektorleinwand.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder zur Einleitung eines Schadensfalls kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail: support@vividstormscreen.com

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und sind bestrebt, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service und Support zu bieten.