退款政策

要获得退货资格,您的商品必须与您收到的商品处于相同的状态,未磨损或未使用,带有标签,并且放回原来的包装中。 您还需要提供收据或购买证明。

要开始退货,您应该通过vividstormscreen@gmail.com 与我们联系。 如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及有关如何以及在何处寄送包裹的说明。 不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。

您可以随时通过vividstormscreen@gmail.com与我们联系以解决任何退货问题。

破损和问题:

请在收到订单后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并纠正问题。

例外/不可退货的物品 : 

某些类型的商品无法退货,例如易腐烂商品(例如食品、鲜花或植物)、定制商品(例如特殊订单或个性化商品)和个人护理商品(例如美容产品)。 我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。 如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请与我们联系。

很遗憾,我们不接受特价商品或礼品卡的退货。

交流 : 

确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的商品,一旦接受退货,请单独购买新商品。

退款:

一旦我们收到并检查了您的退货,我们将通知您,并让您知道退款是否被批准。 如果获得批准,您将通过原始付款方式自动获得退款。 请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。





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